磐田市の塗装!見積提出で競合相手に負けた! ありえない負け(/ω\)
ホームページの
ピックアップワークス 2件 更新しました。
以前より内容を濃く・わかりやすく 客様にお伝えできるようにしました。
せっかくの良い内容をわかりやすく説明できないといけませんね!
昨日の出来事
1つの物件で他社と相見積もり!!
3社での戦い。
簡単に言うと
1回目 ≪さび止め*1回塗り + シリコン塗料*2回塗り 計3回塗りの仕様 14万円≫
お客さ様と1回目のセッション
『達美装さん、もっと高級な仕様での見積でお願いします。』
それに答えて
2回目 ≪さび止め*1回 + シリコン塗料*2回 + uvクリヤー*2回』 計5回塗りの仕様を提出! 16万円≫
結果は…
競合相手で決定したらしく…
内容を聞いてみたら…
教えてくれました。
内容は
≪さび止め*1回 + シリコン塗料*2回 合計3回塗り 15万円≫ でした。
は?……
『もっと高級で』の意味が全然違う!!!!
しかも、
それなら始めから内容同じで うちの方が安いじゃない~かい~!(/ω\)
なんか、反省しました…
伝わらない…ってことに…泣
うちの見積書の内容は細かくてわかりやすく お褒め頂きましたが
『素人だから何がどうだかよくわからんだよねー』 っといっていました。泣
実際会って言葉で伝えないと
伝えたつもりでも、理解して頂けなかったこと ・ 会えなかったこと
が 自分の落ち度だと…
なので、 合計何回塗りなのか? 何年持ちそうなのか?
もっと簡単で、もっとわかりやすく も 書く必要がある
しかも 会って説明しないと… と反省しました!
ちきしょう~泣
と言うことで
これからも宜しくお願いします。