希望通りのカラーイメージを会わずに決定!!
先日、完成したW様の物置塗装。
実はW君は、10代の頃からの友人で、昔から良く遊ぶ仲間でした!
20、30代と徐々に疎遠になっていましたが、たまたま再会し工事のご依頼を戴きました。
↓施工前よくある物置(施工前)
↓施工後
このカラー選択。
これをラインのやりとり のみで!
友達だから出来る!ってことではなく、一般のお客様でも共通して
この方法でカラーイメージを決定する事が出来ます。
ラインでの会話は、こんな流れです。
こんなラインの流れです。
もう1つ
私のカラー決定の順序は
①お客様の希望イメージを大まかに聞き取る(現状復旧派かガラッと変えたい派に分かれる)
②『こんな感じのもありますよ!』と見本になるサンプルを提出
③さらに聞き取る・イメージ組立て
④シミュレーションを作成する
⑤提出したイメージの中でオススメを決める(個人的な意見と総合的な意見を合わせて)
⑥確認・決定
としています。
このパターンを大切にお客様と向き合うことでイメージ違い(勘違い)やイメージが湧かず結論が出ず諦める ことが
ありません。
ですが…まあ
朝、早くから会話しているのがバレバレですね!笑
今回は相手が友人なので、言葉は雑ですが…
【カラーシミュレーション+ライン=最高に分かりやすい&早い】って事です!
コロナ渦としても、SNSをうまく利用してスムーズなやりとりを行うことが
お互いにメリットとなり、安全な手段ですね!
これも弊社の強みの1つとしてご紹介させて頂きました。
ぜひご活用ください!